已经预订酒店未入住,商家拒绝全额退款该如何

酒店拒绝全额退款,您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者权益,拒绝退款侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
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要求退款遭拒,这样处理:1.与商家沟通,明确退款意愿并了解拒绝原因。2.向消费者协会投诉,请求介入调解。3.若调解无果,收集证据,如预订记录、拒绝退款的沟通记录等。4.咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。
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处理此问题,您可选择投诉或诉讼。建议先尝试向消费者协会或工商局投诉,若协商无果,再考虑通过法律途径起诉商家,以维护自身权益。

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