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退货在路上商家不给退款怎么办

吴亮律师2025-09-19湖州市南浔区取保候审律师

退货在路上商家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒绝则违法,可能面临处罚。不及时处理,您可能损失货款及商品,权益受损。
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商家拒退款,这样处理:1. 立即与商家沟通,明确退货要求,依据《消法》争取权益;2. 商家不从,向消费者协会或12315投诉,请求介入调解;3. 若调解无果,收集证据,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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商家不给退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。

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