存折放了20年，里面的钱还能取吗？

存折长期未用，里面的钱通常可以取，但需确认账户状态。分析：根据相关法律法规，银行有义务保管客户的存款，即使存折长期未使用，里面的资金也不会自动消失。然而，需要注意的是，如果存折长时间未进行交易，银行可能会将其标记为休眠账户或进行其他特殊处理。在提取资金前，建议前往银行确认账户状态，必要时进行账户激活或更新身份信息。提醒：若银行告知账户已被冻结或存在其他异常情况，表明问题比较严重，应及时寻求银行工作人员或专业法律顾问的进一步帮助。
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具体操作：1.账户状态正常：携带有效身份证件和存折，前往银行网点，填写取款单并办理取款手续。2.存折遗失或损坏：立即前往银行办理挂失手续，同时申请补办新存折。挂失成功后，按银行要求提供必要信息，等待新存折制作完成后再办理取款。3.账户异常或银行拒绝取款：首先尝试与银行客服或柜台工作人员沟通，了解具体原因。若沟通无果，可向银行内部投诉部门提交投诉材料，并保留好相关证据。必要时，向当地银监局或人民银行分支机构等监管机构反映问题，请求协助解决。在整个过程中，保持冷静，理性维权，避免采取过激行为。
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处理方式：从法律角度，处理长期未使用的存折取款问题，主要有以下几种方式：一是直接前往银行网点，携带有效身份证件和存折，咨询并办理取款手续；二是如果存折遗失或损坏，需先办理挂失或补办手续；三是若遇到银行拒绝取款或账户异常的情况，可寻求银行内部投诉渠道或向当地银监局等监管机构反映问题。选择方式：根据具体情况选择最适合的处理方式。若账户状态正常，直接前往银行办理即可；若存折有问题，需先补办；若遇到银行方面的阻碍，则考虑投诉或求助监管机构。